一元的な CRM

電子メール、SMS、通話、メモ、フォローアップ、パイプライン コンテキストを 1 つの共有ワークスペースに保存します。

Dureach Centralized CRM は、収益チームに、受信トレイ、スプレッドシート、ポイント ツールにアクティビティを分散させるのではなく、1 か所で作業できる場所を提供します。会話、割り当て、パイプラインの状態、サポートするコンテキストが一緒に保たれるため、チームはスレッドを失うことなくより迅速に行動できます。

チームがそれを使用する理由

• コミュニケーション用の 1 つの共有ボックス: 電子メール、SMS、通話、メモ、フォローアップは 1 つのタイムラインに残ります。
• 所有権を明確にして次のステップ: チームは作業を割り当て、ステージ ルールを定義し、リードや返信を放置しないようにすることができます。
• チーム全体のコンテキストの向上: 営業、マーケティング、創設者、代理店が同じアカウント履歴を確認できます。

一元化するもの

統合された受信トレイとアクティビティのタイムライン

Unibox ビューにより、チームは返信、社内メモ、連絡先履歴、顧客対応アクションを 1 つの場所で管理できます。複数のアカウントにわたるアクティビティを追跡する代わりに、オペレーターは 1 つのワークスペースから応答して調整できます。

ステージ管理とパイプラインレスキュー

CRM には段階の定義、終了基準、フォローアップ ルール、リマインダーを保持できるため、滞った機会を見つけて回復することが容易になります。チームは、関心を持った後、会議後、沈黙の後に何が起こるかを明確なプロセスに保つことができます。

パーソナライゼーションとプルーフアセット

関係メモ、承認された証明ポイント、顧客ストーリー、再利用可能なメッセージは、実行に近い状態で保存できます。これにより、チームはアウトリーチ、パートナーシップ、顧客との会話全体で一貫性を保つことが容易になります。

運用上の利点

• 信頼できる情報源の共有: 全員が同じ取引先レコードに基づいて作業します。
• より安全なコラボレーション: 誰かがリードをダブルタッチする前に、メモ、引き継ぎ、タスクが表示されます。
• 運用とのより強力な同期: ワークスペースは、コンテキストを分割することなく、CRM の衛生管理、ワークフローの自動化、レポート作成をサポートできます。

に最適

• 大量のアウトバウンドを扱う収益チーム
• 複数のワークフローと関係者を管理する代理店
• コミュニケーション、ステージ制御、フォローアップ規律を 1 か所で行いたいオペレーター

その結果、コミュニケーション、コラボレーション、パイプライン制御のためのよりクリーンなシステムが実現します。