顧客向け SaaS 規約
最終更新日: 2026 年 8 月 16 日
本規約は、Dureach のトライアル、サブスクリプション、アカウント、ワークスペース、AI エージェント、API、ワークフローツール、データエンリッチメント、サポート、オンラインサービスの利用を規律します。公開サイトの利用を規律する ウェブサイト利用規約 とは別の文書です。
Dureach と署名済み契約、注文書、または補遺がある場合、矛盾する範囲ではその文書が優先されます。
1. 契約構成
契約には、本規約、注文書またはチェックアウト、Data Processing Addendum、利用許容ポリシー、貿易データライセンス規約、製品上の制限およびドキュメントが含まれる場合があります。
2. アカウントと認定ユーザー
正確なアカウント情報を維持してください。アカウント、ワークスペース、API キー、連携、認定ユーザーの活動について責任を負います。認証情報を保護し、合理的なアクセス管理を行い、不正アクセスの疑いがある場合は速やかに Dureach へ通知してください。
3. サブスクリプション、料金、税金
料金、請求サイクル、利用上限、更新、クレジット、キャンセルは、該当する注文書、チェックアウト、またはプランに記載されます。別段の定めがない限り、サブスクリプション期間開始後の料金はキャンセル不可かつ返金不可です。適用される税金および政府手数料はお客様の負担です。
4. 顧客コンテンツ
「顧客コンテンツ」には、プロンプト、ブリーフ、ファイル、CRM データ、ワークスペース記録、メッセージ、キャンペーン素材、業務連絡先記録、ウェブサイト指示、承認メモ、その他サービスに送信または生成されるデータが含まれます。
顧客コンテンツの所有権はお客様に残ります。お客様は Dureach に対し、サービスの提供、保護、サポート、改善、法令遵守、不正利用防止、お客様の指示履行に必要な範囲で、顧客コンテンツをホスト、処理、送信、表示、複製、利用する限定的権利を付与します。
5. AI 出力と人によるレビュー
Dureach はオペレーター確認型の AI ワークフローを提供しますが、出力は不完全、不正確、または特定用途に不適切な場合があります。外部向けコミュニケーション、法務、コンプライアンス、金融、雇用、信用、税関、規制対象または高影響の判断に使用する前に、出力を確認し承認する責任はお客様にあります。Dureach は法務、税務、通関、金融、医療、専門助言を提供しません。
6. 利用制限
サービスの再販売、制限や管理の回避、違法または有害な活動への利用、書面許可のない機微データのアップロード、規制対象判断の唯一の根拠としての出力利用、利用許容ポリシー 違反は禁止されます。
7. データ保護と連携
Dureach は合理的な管理的、技術的、組織的保護措置を維持します。Dureach がお客様のために個人データを処理する場合、Data Processing Addendum が適用されます。権限、エクスポート、連携、エンドポイント、ワークフローの法令遵守はお客様の責任です。
第三者サービスを接続できます。お客様の設定に従い、Dureach がそれらサービスと情報を交換することを承認します。Dureach は第三者の規約、セキュリティ、可用性を管理しません。
8. ベータ、停止、終了
ベータ機能はいつでも変更、失敗、終了する可能性があります。Dureach は、活動が規約違反、セキュリティリスク、権利侵害、サービス完全性への影響、支払いリスクを生むと合理的に判断した場合、アクセスを停止できます。本規約はサービス利用中またはアカウント保有中に適用されます。終了時、アクセスは終了し、コンテンツは契約、設定、保持方針、法令に従って削除または保持される場合があります。
9. 秘密保持と知的財産
各当事者は相手方の秘密情報を合理的な注意で保護し、契約履行のためにのみ使用します。Dureach およびライセンサーは、サービス、ソフトウェア、モデル、ワークフロー、ドキュメント、デザイン、API、データ製品、基盤技術に関するすべての権利を保持します。フィードバックは Dureach が制限なく使用できます。
10. 免責、責任制限、補償
署名済み契約で明示される場合を除き、サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。Dureach は法令で許される最大限の範囲で黙示保証を否認します。各当事者の総責任は、請求原因となったサービスについて過去 12 か月に支払済みまたは支払予定の金額を上限とします。ただし法令上制限できない責任を除きます。いずれの当事者も間接損害、逸失利益、収益、データ、信用の損失について責任を負いません。
お客様は、顧客コンテンツ、サービス利用、規約違反、法令または第三者権利侵害に起因する請求から Dureach を防御し補償します。Dureach は、Dureach が提供するサービスに関する知的財産侵害請求を、通常の除外事由に従って防御します。
11. 輸出、準拠法、連絡先
輸出管理、制裁、腐敗防止、マネーロンダリング防止、貿易関連法を遵守してください。本規約はカリフォルニア州法に準拠します。契約に関する質問は [email protected] へご連絡ください。