キャンペーンで使う前に、Microsoft 365 のメールボックスを Dureach に接続します。必要な認証手順や設定は接続画面に表示されます。利用できる選択肢は、ワークスペースやメールボックスの管理者によって異なる場合があります。
接続前の確認
Microsoft 365 の契約を Microsoft と GoDaddy のどちらが管理しているか確認します。メールボックスのアドレスと、プロバイダーへのサインインが必要です。管理者がメールボックスを管理している場合は、組織の方針に沿って必要な変更を依頼してください。
Dureach でメールボックスを接続する
- ワークスペースに応じて Email または Settings → Integrations を開きます。
- Add New を選び、画面に表示された Microsoft の接続方法を選択します。
- 接続する Microsoft アカウントで認証します。
- Dureach に戻り、同じメールボックスが接続済みまたは利用可能と表示されることを確認します。
一般的な手順はメール接続と送信設定の確認を参照してください。
接続画面で SMTP または IMAP を求められた場合
Microsoft の接続では、メールボックスで Authenticated SMTP と IMAP の有効化が必要な場合があります。Dureach の画面で求められ、組織の方針で許可されている場合に限って変更します。Microsoft または GoDaddy が管理するメールボックスの手順を確認してください。設定がない、または無効になっている場合は、管理者に適用されるポリシーを確認してもらいます。接続のためだけにセキュリティ設定を弱めないでください。
認証に失敗する場合
Dureach で選んだメールボックスを変更したか、設定を保存したか、サインイン画面で正しい Microsoft アカウントを使ったかを確認します。解決しない場合は、プロバイダー、メールアドレス、試行時刻、機密情報を伏せたエラーをサポートに伝えてください。パスワード、回復コード、トークンは送らないでください。