対象者を選び、シーケンスを作成してテストし、接続済みの送信アカウント、スケジュール、上限を設定してアウトバウンドキャンペーンを準備します。開始前に内容を確認し、開始後は利用可能な Analytics と Unibox の情報を見て、必要な対応を判断します。
キャンペーンを準備する
確認済みの対象者から始め、各連絡先を予定するアウトリーチに利用できるか確認します。シーケンスを作成し、差し込み項目と空欄時の代替値を確認して、社内アドレスへテストメールを送ります。開始前に、接続済みの送信者、キャンペーン上限、スケジュール、トラッキング、配信停止の動作を確認してください。下書きを作成しても送信は始まりません。
活動状況と返信を確認する
開始後は、キャンペーンで利用できる配信・反応指標を確認します。指標は記録された活動を示すため、期間、送信者、対象者の情報も確認してください。Unibox で返信スレッドを読み、必要に応じて担当者を割り当て、次の対応を CRM に記録します。
Copilot は範囲を定めた文章作成を支援できますが、生成された文章は担当者が確認する下書きです。それだけでキャンペーンを送信したり、レコードを更新したりすることはありません。
