Sebelum memasang skrip Website Visitors, nilai apakah pengumpulan dan tindak lanjut yang direncanakan sesuai bagi situs serta pengunjung Anda. Pelacakan kunjungan, pencocokan perusahaan, dan pengayaan kontak adalah langkah pemrosesan berbeda; tinjau masing-masing. Daftar ini adalah panduan operasional, bukan nasihat hukum. Mintalah penasihat hukum menilai wilayah dan penggunaan Anda.
Apa yang harus dicatat sebelum pemasangan?
Catat situs dan workspace, penanggung jawab skrip, halaman pemasangan, bidang data, tujuan, penerima, masa simpan, dan pihak yang dapat mengakses. Pastikan tim berwenang memasang skrip dan catat penyedia serta aliran data dalam inventaris internal. Jangan memasangnya pada halaman sensitif tanpa pemeriksaan tersendiri.
Pemberitahuan dan pilihan apa yang harus disediakan situs?
Tinjau kebijakan privasi dan pemberitahuan saat pengumpulan bersama penasihat hukum. Jelaskan teknologi, tujuan, penerima, retensi, dan hak sesuai konfigurasi nyata. Sediakan mekanisme persetujuan atau penolakan yang diwajibkan bagi wilayah dan tujuan, lalu uji bahwa skrip menghormati pilihan sebelum mengumpulkan data. Jangan menyimpulkan wilayah hukum hanya dari alamat IP. Panduan CCPA California membahas pemberitahuan dan hak; panduan ICO Inggris membahas cookie serta teknologi serupa. Persyaratan bergantung pada konteks.
Bagaimana mengendalikan data setelah dikumpulkan?
Batasi akses pada staf yang membutuhkan sinyal. Tetapkan masa simpan dan proses penghapusan, serta pastikan catatan dapat ditemukan untuk permintaan akses, penghapusan, perbaikan, atau penolakan yang berlaku. Jangan mengirim data pengunjung mentah atau pengenal pribadi ke kanal Slack yang luas. Tinjau tujuan pihak ketiga dan perjanjiannya sebelum menyalakan peringatan atau rute otomatis.
Apa yang perlu diperiksa sebelum menggunakan kunjungan untuk menjangkau kontak?
Kecocokan perusahaan adalah calon sinyal, bukan identitas pengunjung. Verifikasi perusahaan, sumber kontak, dan relevansinya. Terapkan pengecualian, keberatan terdahulu, serta persetujuan atau dasar lain yang diperlukan menurut kanal dan wilayah. Untuk email komersial AS, lihat panduan CAN-SPAM FTC, termasuk informasi pengirim yang tepat dan penanganan opt-out. Ulangi pemeriksaan ketika situs, wilayah, sumber, atau penggunaan berubah.
Lihat panduan memasang Website Visitors untuk pemasangan dan pemeriksaan sinyal.