Peringatan pengunjung dapat memberi tahu kanal Slack saat suatu kunjungan cocok dengan filter tersimpan. Atur kanal dan filter agar tim yang tepat melihat sinyalnya. Kecocokan perusahaan perlu ditinjau; itu tidak membuktikan identitas pengunjung atau niat membeli.
Bagaimana menyiapkan kanal Slack?
Pilih kanal yang hanya diikuti staf berwenang melihat informasi pengunjung dan perusahaan. Buat atau pilih incoming webhook untuk kanal tersebut sesuai kebijakan administrator Slack. Salin URL HTTPS lengkap. Perlakukan URL seperti kata sandi karena pemiliknya mungkin bisa memposting ke kanal.
Bagaimana mengatur peringatan di Dureach?
- Buka Website Visitors, lalu buat atau edit filter maupun peringatan.
- Beri nama yang jelas. Tempel URL Slack atau incoming webhook ke kolom Slack yang tampil. Jika ada kolom Webhook URL terpisah, gunakan hanya untuk tujuan tambahan yang dikendalikan tim Anda.
- Persempit aturan dengan filter perusahaan, industri, pendapatan, jumlah karyawan, halaman, atau sumber kunjungan. Aturan terlalu luas membuat kanal penuh pesan yang tidak berguna.
- Simpan dan jalankan uji jika tersedia. Jika tidak, tunggu kunjungan yang cocok lalu periksa kanal dan riwayat. Kanal kosong juga dapat berarti belum ada kecocokan.
Bagaimana jika peringatan tidak tiba?
Periksa pemasangan skrip, workspace dan domain, filter, URL Slack, akses paket, serta apakah Dureach mencatat sinyal yang cocok. Webhook yang dihapus atau diganti harus diperbarui. Periksa kesalahan format URL dan segera rotasi webhook yang terekspos.
Sebelum menghubungi seseorang, verifikasi perusahaan dan sumber kontak serta terapkan aturan persetujuan dan pengecualian. Lihat panduan pemasangan Website Visitors.