Hubungkan akun pengiriman sebelum membuat campaign live. Dureach menggunakannya untuk pengiriman campaign, reply, dan batas tingkat akun. Akun harus terotorisasi dan siap sebelum launch.
Sebelum memulai
Anda memerlukan izin mengelola akun email dan akses ke provider mailbox. Pilih koneksi provider yang ditampilkan Dureach atau field SMTP/IMAP yang didukung. Jauhkan password dan app password dari screenshot serta support ticket.
Menghubungkan akun
- Buka Email dari navigasi kiri, atau gunakan Settings → Integrations ketika workspace menampilkan setup akun.
- Pilih Add New.
- Pilih provider atau metode koneksi yang ditampilkan dialog.
- Selesaikan otorisasi provider atau masukkan field koneksi yang diperlukan.
- Kembali ke Dureach dan tunggu baris akun menampilkan status connected/ready.
- Buka pengaturan akun dan atur sender name, reply-to, daily campaign limit, serta opsi slow-ramp jika tersedia.
Keadaan kosong berarti belum ada sender yang terhubung ke workspace. Modal koneksi digunakan untuk authorization, bukan memilih campaign. Selesaikan koneksi lalu pilih akun di campaign.
Memeriksa pengaturan deliverability
Buka Settings → Advanced Deliverability dan tinjau default workspace yang memengaruhi campaign, termasuk verification, company send limits, AI filtering, text-only delivery, dan provider routing bila terlihat.
Catat setting workspace yang menjelaskan lead dilewati atau terlambat. Options tingkat campaign dapat mempersempit sebagian setting.
Troubleshooting
- Authorization gagal: ulangi alur provider, periksa scope yang diperlukan, dan pastikan mailbox mengizinkan akses pihak ketiga.
- Akun terputus: hubungkan kembali lalu periksa campaign yang memakai sender tersebut sebelum melanjutkan.
- Tidak ada pengiriman: periksa account limit, campaign limit, slow ramp, jadwal, verification, dan status sender.
- Error SMTP/IMAP: verifikasi host, port, encryption, username, app password, dan policy provider; jangan terus mencoba credential yang tidak valid.
Setelah itu
Kirim test message, pastikan jalur reply, selesaikan warm-up bila diperlukan, dan pilih hanya akun siap di campaign Options.
Checklist kesiapan sender
| Pemeriksaan | Status siap |
|---|---|
| Authorization | Akun kembali ke Dureach dan menunjukkan connected atau ready. |
| Identitas sender | Email dan provider yang tampil sesuai mailbox yang dimaksud. |
| Warm-up atau ramp | Akun mengikuti panduan workspace sebelum pengiriman volume lebih tinggi. |
| Limits | Batas harian dan campaign terlihat serta dipahami. |
| Test | Test message dapat dikirim dan jalur reply diketahui. |
Jika authorization kedaluwarsa, hubungkan kembali dari Settings → Integrations, kembali ke daftar akun, dan pastikan status berubah sebelum melanjutkan campaign.