Hubungkan kotak surat Google dari Email Accounts. Bergantung pada akun dan panduan yang tampil, Dureach dapat menawarkan login Google atau koneksi berbasis IMAP. Ikuti metode pada layar; administrator Google Workspace mungkin perlu mengizinkan aplikasi terlebih dahulu.
Apa yang perlu disiapkan?
Masuk ke akun Google yang ingin dihubungkan. Untuk Workspace, tanyakan apakah organisasi membatasi aplikasi pihak ketiga. Biarkan panduan Dureach terbuka agar administrator dapat melihat nama aplikasi dan ID klien yang berlaku saat ini. Pastikan juga workspace Dureach yang dipilih sudah benar.
Bagaimana cara masuk dengan Google?
- Buka Email Accounts → Add New → Connect existing accounts → Google dan pilih opsi login Google.
- Jika Workspace memblokir aplikasi, administrator dapat membuka Google Admin → Security → Access and data control → API controls → Manage app access. Cari dengan ID klien yang tampil di Dureach, tinjau izin yang diminta, dan izinkan hanya bila sesuai kebijakan organisasi.
- Kembali ke Dureach, pilih Login, pilih akun Google yang tepat, lalu baca layar persetujuan sebelum menyetujui akses.
- Di Email Accounts, periksa alamat dan status koneksi. Jalankan pengujian koneksi atau kirim email internal sebelum memakai akun dalam kampanye.
Bagaimana jika panduan meminta IMAP?
Ikuti langkah untuk akun yang dipilih. Di Gmail pada komputer, buka Settings → See all settings → Forwarding and POP/IMAP, periksa IMAP access, lalu simpan perubahan. Workspace juga dapat membatasi IMAP di tingkat organisasi. Buat kata sandi aplikasi hanya jika panduan secara tegas memintanya dan administrator mengizinkan.
Bagaimana mengatasi koneksi gagal?
Jika akun yang muncul salah, pilih Use another account atau coba jendela privat. Jika otorisasi ditolak, minta administrator memeriksa akses aplikasi dan pesan kesalahannya. Jika Google berhasil tetapi Dureach masih menampilkan status terputus, periksa status dan izin di Email Accounts, lalu coba lagi. Berikan workspace, alamat, waktu, dan kesalahan yang sudah disamarkan kepada dukungan; jangan kirim kata sandi atau kode autentikasi.