Fitur lanjut setelah balasan tidak di kantor (OOO) dapat menjeda prospek dan melanjutkan pesan di sekitar tanggal kembali yang terdeteksi. Fitur ini bergantung pada pengaturan kampanye dan otomatisasi balasan. Baca balasan asli dan periksa tanggal sebelum mempercayakan keputusan kepada sistem.
Pengaturan apa yang harus diperiksa?
- Di Options kampanye, cari Stop sending emails on auto reply. Alur OOO mungkin memerlukan opsi berhenti saat balasan otomatis ini dimatikan. Baca peringatan di workspace sebelum mengubahnya.
- Di Settings → Preferences, tinjau Automatically tag interest status in replies atau kontrol otomatisasi AI yang setara. Aktifkan hanya jika tim telah meninjau perubahan status yang dihasilkan.
- Simpan kedua pengaturan. Jika mungkin, uji dengan balasan OOO dari alamat internal dan pastikan prospek dijeda dengan tanggal kembali yang benar.
Bagaimana memeriksa prospek yang dijeda?
Buka balasannya di Unibox dan baca teks asli. Periksa status jeda dan tanggal yang diusulkan. Jika tidak ada tanggal jelas, pesan menunjuk orang lain, atau berisi keberatan, jangan anggap itu OOO biasa. Koreksi tanggal atau pertahankan jeda melalui kontrol yang tersedia.
Bagaimana mencegah pesan ganda atau tidak diinginkan?
Tinjau subsekuens dan aturan balasan lain untuk prospek yang sama. Jangan buat cabang OOO yang tumpang tindih dengan lanjut otomatis. Opt-out, penghentian manual, atau balasan negatif harus lebih diutamakan daripada tanggal kembali. Sebelum melanjutkan, periksa jadwal, koneksi pengirim, dan langkah tersisa. Jika ada kiriman tak terduga, jeda prospek atau kampanye lalu tinjau klasifikasi serta riwayatnya.