Subsekuens adalah jalur tindak lanjut terpisah saat status, tindakan, atau balasan prospek memenuhi syarat. Cabang ini membantu mengirim pesan yang lebih sesuai, tetapi pemicu yang terlalu luas dapat mengirim ke orang yang salah. Siapkan dan uji cabang sebelum menjalankannya.
Kapan saya bisa membuatnya?
Buka tab Subsequences pada kampanye yang telah dijalankan. Jika tidak ada, periksa status kampanye, izin workspace, dan akses paket. Cabang tanpa prospek yang memenuhi syarat dapat tampil sebagai Complete dan aktif lagi saat ada prospek baru yang cocok.
Bagaimana memilih pemicu dan membuat pesan?
- Pilih Subsequences → Add New dan beri nama yang menjelaskan audiens, misalnya “Tertarik: kirim rincian produk”.
- Pilih status, tindakan seperti klik tautan, atau frasa dalam balasan. Utamakan frasa yang jelas:
interestedjuga muncul dalam “not interested”, sedangkanplease send detailslebih spesifik. - Atur jeda sebelum pesan pertama dan tambahkan langkah lain hanya bila perlu. Pratinjau subjek, utas, variabel, serta cara berhenti berlangganan dengan prospek yang mewakili data nyata.
- Tinjau Options cabang: batas harian, akun pengirim, dan jadwal yang diwarisi. Selaraskan dengan kampanye utama dan kotak surat.
- Jalankan cabang, periksa status, lalu uji pemicu dengan kontak internal.
Bagaimana mengelola prospek setelah peluncuran?
Aturan otomatis biasanya merespons peristiwa baru setelah peluncuran. Kontak yang sudah memiliki status tersebut mungkin harus dipindah manual. Di Leads, saring dan pilih kontak, lalu gunakan Move to subsequence. Periksa status dan analitiknya. Untuk mengeluarkan kontak, gunakan kontrol keanggotaan atau status dan pastikan pengiriman berikutnya berhenti.
Mengapa pesan salah terkirim atau tidak terkirim?
Jika tidak terkirim, periksa status cabang, waktu pemicu, kelayakan prospek, jeda, jadwal, dan batas. Jika salah terkirim, jeda cabang, tinjau pemicu, dan persempit aturannya. Hindari tumpang tindih dengan jeda balasan tidak di kantor. Jangan masukkan penerima yang opt-out ke cabang lain.