Enrichment kontak mencari detail kontak setelah Anda mengidentifikasi perusahaan atau audience yang tepat. Job dapat berstatus pending, selesai, no match, atau gagal. Periksa hasil sebelum menggunakannya untuk outreach.
Sebelum memulai
Konfirmasi perusahaan atau lead, hapus duplikat, periksa Settings → Billing & Usage, dan pilih hanya record yang diperlukan. Pastikan role Anda dapat melakukan enrichment. Tentukan apakah Anda memerlukan email kerja, telepon, field profil, atau field yang disarankan AI; opsi bergantung pada workspace.
Memulai enrichment
- Buka Contacts atau list perusahaan/kontak yang relevan.
- Filter record yang membutuhkan enrichment.
- Pilih record lalu pilih Enrich atau Continue for enrichment.
- Pilih tipe enrichment yang ditampilkan dialog.
- Periksa jumlah record, perkiraan penggunaan, dan record yang dikecualikan.
- Mulai job dan simpan job atau resource identifier untuk support.
Request membuat job yang dapat diperiksa saat berjalan. Tidak semua record harus menghasilkan hasil. Jangan memulainya lagi hanya karena status pertama masih pending.
Membaca hasil
Buka tampilan progress atau history enrichment. Pahami status yang tersedia sebagai berikut:
| Status | Arti | Tindakan berikutnya |
|---|---|---|
| Pending / running | Job masih diproses | Tunggu dan refresh status; jangan menduplikasinya. |
| Completed / successful | Satu atau beberapa field yang diminta dikembalikan | Tinjau setiap field dan status yang ditampilkan; cocokkan orang dan perusahaannya serta ikuti aturan kontak yang berlaku sebelum outreach. |
| No match | Provider tidak mengembalikan nilai yang dapat digunakan | Perbaiki identity atau role; jangan menebak nilai. |
| Failed | Job tidak dapat selesai | Baca error, perbaiki prasyarat, lalu retry sekali. |
Jika tersedia, gunakan settings dan history untuk menyesuaikan job dan membandingkan percobaan sebelumnya. Email atau nomor telepon yang dikembalikan tidak dengan sendirinya memastikan bahwa data itu milik orang yang dimaksud atau boleh digunakan untuk outreach. Periksa sesuai aturan penggunaan kontak dan compliance workspace.
AI enrichment
AI enrichment dapat menyarankan field dari context yang Anda izinkan. Periksa source dan confidence, bandingkan saran dengan record yang ada, dan terima hanya nilai yang didukung proses Anda. AI tidak otomatis mengganti record perusahaan atau kontak.
Troubleshooting
- Enrich dinonaktifkan: periksa role, entitlement paket, record yang dipilih, dan kredit.
- Tidak ada hasil: tunggu status job, buka enrichment history, dan pastikan workspace sama.
- Terlalu banyak no match: perbaiki identity perusahaan, jabatan, geografi, atau input domain sebelum retry.
- Biaya tidak terduga: periksa tipe enrichment dan usage meter; jangan mengulang bulk job sebelum job pertama selesai.
Setelah itu
Tinjau record yang dikembalikan, tambahkan kontak ke list yang bersih, tetapkan ownership di CRM, atau gunakan dalam campaign yang telah ditinjau. Pertahankan status dan source enrichment di record jika field tersebut tersedia.
Referensi field dan status
| Field atau status | Wajib | Arti dan tindakan |
|---|---|---|
| Pemilihan kontak/perusahaan | Ya | Record yang akan diperkaya. Periksa domain dan identity sebelum memakai kredit. |
| Urutan provider atau waterfall | Bergantung workspace | Dureach mencoba provider yang ditampilkan workspace secara berurutan dan berhenti saat data yang dapat digunakan ditemukan. |
| Status email | Dikembalikan service | Tinjau status yang ditampilkan, lalu cocokkan identitas dan periksa aturan kontak yang berlaku. Status saja tidak memastikan izin untuk menghubungi. |
| Pending | Belum ada hasil | Biarkan record dalam queue; jangan membuat run duplikat. |
| Complete | Data dikembalikan | Periksa setiap field dan simpan nilai yang cocok dengan orang dan perusahaan. |
| Failed/unavailable | Tidak ada nilai yang dapat digunakan | Baca error, perbaiki input atau entitlement, lalu retry sekali. |
Prosedur review yang tepat
- Buka profil perusahaan atau kontak dan konfirmasi nama, domain perusahaan, jabatan, dan lokasi.
- Pilih Enrich atau action enrichment untuk record lalu tinjau konfirmasi kredit sebelum submit.
- Tunggu status berubah dari pending. Buka detail hasil dan bandingkan email, telepon, jabatan, serta indikator source.
- Simpan data setelah memastikan kecocokan orang dan perusahaan. Tambahkan kontak ke list bernama dan catat hal yang belum pasti.
Troubleshooting
Tidak ada konfirmasi kredit: periksa penggunaan dan entitlement workspace di Settings → Billing/Usage. Hasil gagal: pastikan domain valid, hapus duplikat, dan retry sekali; eskalasi kegagalan berulang dengan record ID dan error provider, bukan email yang dikembalikan. Email tidak valid: jangan masukkan kontak ke audience pengiriman. Sebelum menggunakan kontak lain, tinjau datanya dan aturan kontak yang berlaku. Pastikan proses enrichment selesai dengan membuka kembali profil dan memeriksa waktu serta statusnya.
Langkah berikutnya
Kirim hanya kontak yang telah ditinjau ke Kelola lead lists, lalu hubungkan sender dan ikuti Buat dan operasikan campaign.