Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 16 Agustus 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Dureach mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi di situs web, platform SaaS, alur kerja AI, layanan data B2B, produk data perdagangan, API, dan kanal dukungan.

Cakupan

Kebijakan ini berlaku untuk pengunjung situs, pengguna akun dan workspace, pelanggan, prospek, mitra, vendor, kontak bisnis, serta data profesional yang dapat muncul dalam produk data Dureach. Jika Dureach memproses data pribadi untuk pelanggan, Data Processing Addendum dan instruksi pelanggan mengatur pemrosesan tersebut.

Informasi yang kami kumpulkan

Dureach dapat memproses data akun dan kontak, konten pelanggan, aktivitas workspace, data penagihan, riwayat dukungan, data perangkat dan situs, cookie, sinyal perusahaan dari IP, atribut bisnis, kontak profesional, sinyal perdagangan, dan komunikasi.

Dureach tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi sensitif, data anak, informasi medis, nomor kartu pembayaran lengkap, identitas pemerintah, atau kredensial keuangan dalam konten pelanggan kecuali diizinkan secara tegas oleh perjanjian tertulis.

Cara kami menggunakan informasi

Kami menggunakan informasi untuk mengoperasikan dan mengamankan layanan, mengelola akun, menjalankan workflow yang diminta pelanggan, menjaga approval dan catatan audit, memberikan dukungan, melakukan penagihan, mencegah penyalahgunaan, meningkatkan keandalan, mengirim komunikasi yang diizinkan, menyediakan produk data B2B, dan memenuhi kewajiban hukum.

Berbagi informasi

Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan, subprocessor, integrasi yang diotorisasi pelanggan, administrator workspace, penasihat profesional, pihak dalam transaksi perusahaan, dan otoritas jika diwajibkan hukum atau diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, atau integritas layanan.

Hak dan pilihan

Tergantung lokasi Anda, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, keberatan, portabilitas, atau opt-out dari penjualan, sharing, iklan tertarget, atau pemasaran. Hubungi [email protected] atau lihat Remove My Data Policy.

Transfer, retensi, dan keamanan

Dureach berbasis di Amerika Serikat dan dapat memproses informasi di Amerika Serikat serta negara lain. Kami menggunakan mekanisme transfer yang sesuai jika diwajibkan. Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kontrak, melindungi sistem, menyelesaikan sengketa, dan memenuhi kewajiban hukum. Kami menerapkan pengamanan administratif, teknis, dan organisasi yang dirancang untuk melindungi informasi.

Kontak

Untuk pertanyaan privasi, hubungi [email protected]. Untuk keamanan, hubungi [email protected].