Setelah skrip pelacakan dipasang, Website Visitors mengaitkan sebagian kunjungan situs dengan perusahaan. Pencocokan ini tidak mengidentifikasi individu yang berkunjung dan tidak membuktikan niat membeli. Tinjau kunjungan dan sumbernya sebelum menentukan langkah berikutnya.
Cara meninjau kunjungan situs
- Periksa domain dan situs web perusahaan yang dicocokkan.
- Tinjau tanggal kunjungan, halaman yang dilihat, dan sumber yang tercantum di record.
- Singkirkan kecocokan perusahaan yang keliru dan catat tanggal informasi tersebut direkam.
- Jika perusahaan relevan, gunakan tindakan yang tersedia untuk menetapkan pemilik, menyimpan perusahaan ke list bernama, atau membuat tugas CRM.
Perlakukan setiap kunjungan sebagai kemungkinan sinyal untuk ditinjau, bukan permintaan untuk dihubungi. Kunjungan ke halaman harga atau kecocokan perusahaan saja tidak memastikan identitas individu, rencana pembelian saat ini, atau izin untuk menghubungi.
Kapan peringatan berguna?
Website Visitors dapat mengirim notifikasi Slack saat kunjungan cocok dengan filter tersimpan. Buat filter cukup spesifik agar tim penerima dapat meninjau setiap peringatan. Pastikan anggota kanal boleh melihat informasi pengunjung dan perusahaan, dan gunakan tindakan uji jika tersedia di workspace. Kanal yang sepi mungkin berarti belum ada kunjungan yang cocok; hal itu saja tidak membuktikan pelacakan gagal.
Hubungkan aktivitas situs dengan alur kerja penjualan
Signals -> Leads -> Enrichment -> Decision -> Outreach -> Pipeline
- Signals: Tinjau kunjungan, halaman, sumber, dan tanggal yang tercatat.
- Leads: Periksa apakah kecocokan perusahaan masuk akal; perusahaan yang teridentifikasi bukan berarti orang yang berkunjung juga diketahui.
- Enrichment: Tambahkan konteks perusahaan atau kontak yang relevan hanya setelah memeriksa sumber dan kecocokannya.
- Decision: Nilai kecocokan, tanggal, batasan kontak, dan suppression.
- Outreach: Hubungi seseorang hanya jika aturan yang berlaku mengizinkannya; kunjungan saja tidak boleh memicu pesan otomatis.
- Pipeline: Tetapkan pemilik dan simpan sumber serta tindakan berikutnya di CRM.
Sebelum memasang tracking atau mengirim informasi kunjungan ke Slack, tinjau pemberitahuan, persetujuan, akses, retensi, dan tujuan penggunaan. Lihat panduan setup Website Visitors, petunjuk peringatan Slack, dan checklist privasi pelacakan pengunjung.