Sambungkan kotak surat Microsoft 365 di Dureach sebelum memilihnya untuk kampanye. Dialog koneksi menunjukkan langkah otorisasi dan pengaturan yang diperlukan; opsi yang tersedia dapat berbeda menurut workspace dan administrator kotak surat.
Sebelum memulai
Pastikan apakah langganan Microsoft 365 dikelola langsung oleh Microsoft atau melalui GoDaddy. Anda mungkin memerlukan alamat kotak surat dan akses untuk masuk ke penyedia. Jika kotak surat dikelola administrator, minta mereka membuat perubahan yang diperlukan sesuai kebijakan organisasi.
Sambungkan kotak surat di Dureach
- Buka Email atau Settings → Integrations, sesuai menu di workspace.
- Pilih Add New, lalu pilih opsi Microsoft yang ditampilkan.
- Selesaikan otorisasi menggunakan akun Microsoft yang dimaksud.
- Kembali ke Dureach dan pastikan kotak surat yang sama berstatus terhubung atau siap.
Lihat langkah umum untuk menyambungkan email dan memeriksa pengaturan pengiriman.
Jika panduan koneksi meminta SMTP atau IMAP
Beberapa koneksi Microsoft mengharuskan Authenticated SMTP dan IMAP diaktifkan untuk kotak surat. Ubah pengaturan hanya jika panduan Dureach memintanya dan kebijakan organisasi mengizinkan. Ikuti petunjuk untuk kotak surat yang dikelola Microsoft atau GoDaddy. Jika pengaturan tidak tersedia atau dinonaktifkan, minta administrator memeriksa kebijakan terkait; jangan melemahkan kontrol keamanan hanya demi menyelesaikan koneksi.
Jika otorisasi tetap gagal
Pastikan kotak surat yang diubah sama dengan yang dipilih di Dureach, perubahan sudah disimpan, dan jendela masuk menggunakan akun Microsoft yang benar. Jika masalah berlanjut, kirim nama penyedia, alamat kotak surat, waktu percobaan, dan pesan kesalahan yang sudah disamarkan ke dukungan. Jangan kirim kata sandi, kode pemulihan, atau token.