Las alertas de visitantes pueden avisar a un canal de Slack cuando una visita cumple un filtro guardado. Configura el canal y el filtro para que el equipo adecuado vea la señal. Una coincidencia con una empresa merece revisión; no identifica a una persona ni demuestra intención de compra.
¿Cómo preparo el canal de Slack?
Elige un canal cuyos miembros puedan ver la información de visitantes y empresas. Crea o selecciona un incoming webhook para ese canal según las reglas de tu administrador de Slack. Copia la URL HTTPS completa. Trátala como una contraseña: quien la tenga podría publicar en el canal.
¿Cómo configuro la alerta en Dureach?
- Abre Website Visitors y crea o edita el filtro o alerta.
- Ponle un nombre claro. Pega la URL de Slack o el incoming webhook en el campo de Slack disponible. Si aparece otro campo Webhook URL, úsalo solo para un destino adicional controlado por tu equipo.
- Acota la alerta con los filtros disponibles de empresa, sector, ingresos, empleados, página o referencia. Evita reglas tan amplias que llenen el canal de ruido.
- Guarda y ejecuta una prueba si existe. Si no, espera una visita que cumpla el filtro y revisa el canal y el historial. Un canal vacío también puede significar que no hubo coincidencias.
¿Qué hago si no llega la alerta?
Comprueba la instalación del script, el espacio de trabajo y dominio, el filtro, la URL de Slack, el acceso del plan y si Dureach registró una señal coincidente. Si se eliminó o cambió el webhook, actualiza la URL. Revisa los errores de formato y rota inmediatamente cualquier webhook expuesto.
Antes de contactar a alguien, verifica la empresa y el origen del contacto y aplica las reglas de consentimiento y exclusión. Consulta Instalar Website Visitors y asignar una empresa.