Una campaña envía una secuencia a una audiencia aprobada mediante buzones conectados. Crear el borrador no inicia los envíos. Completa los contactos, la secuencia, las opciones y el horario antes de revisarlo y lanzarlo.
¿Qué necesito antes de crearla?
Prepara una lista con su origen documentado, direcciones válidas y exclusiones aplicadas. Conecta al menos un remitente autorizado. Define quién revisará las respuestas y asumirá el seguimiento en CRM. Comprueba la capacidad del plan y las aprobaciones del espacio de trabajo.
¿Cómo creo el borrador y la audiencia?
- Abre Campaigns → Add New, escribe un nombre interno y continúa. Comprueba que el borrador aparece en la lista.
- En Leads, añade una lista, importa un archivo o una hoja de Google, o usa otra opción disponible. Compara el número importado con las filas rechazadas.
- Quita duplicados, direcciones no válidas, personas ya contactadas y quienes se dieron de baja. Abre algunos registros para comprobar nombre, empresa y campos personalizados.
¿Cómo configuro la secuencia y las reglas de envío?
- En Sequences, escribe el primer mensaje y los seguimientos necesarios. Define la espera entre pasos y previsualiza un contacto con datos incompletos.
- Envía una prueba interna. Revisa asunto, enlaces, formato, identidad del remitente y opción de baja.
- En Options, elige buzones conectados y revisa límites diarios y de nuevos contactos, seguimiento, tratamiento de respuestas y límite por empresa.
- En Schedule, establece fecha de inicio, días, horario y zona horaria. Comprueba la siguiente hora de envío permitida.
¿Qué hago antes y después del lanzamiento?
Revisa la audiencia y todos los pasos activos, confirma el estado del remitente y el horario, lanza y verifica que la campaña esté activa. Sigue los errores, rebotes, respuestas y bajas en Analytics y Unibox. Pausa los próximos envíos si detectas un problema de cuenta, audiencia o mensaje. Asigna las respuestas útiles a una persona y registra el siguiente paso en CRM.
Si no se envía nada, revisa por orden el estado, horario, conexión, límites y contactos aptos. Consulta Crear y operar una campaña para el flujo completo.