El soporte de Dureach sigue el trabajo que realizas en la aplicación. Empieza por una sección de funciones o elige un flujo completo.
Señales → Leads → Enriquecimiento → Decisión → Contacto → Pipeline
- Primeros pasos
- Datos de empresas y contactos
- Inteligencia comercial
- Enriquecimiento
- IA y Copilot
- Señales y visitantes del sitio web
- Prospección y campañas
- CRM y pipeline
- Integraciones
- API y webhooks
- Facturación y uso
- Solución de problemas
- Preguntas frecuentes
Elige un objetivo
- Encuentra compradores con información de envíos, enriquece a un responsable de decisión y crea una campaña.
- Evalúa un proveedor revisando el historial de envíos, la identidad de la empresa y las notas.
- Convierte una señal de visita del sitio web en un responsable, un contacto y el siguiente paso en CRM.
- Construye un pipeline saliente desde la búsqueda de empresas hasta las respuestas y oportunidades.
El acceso a funciones, los créditos, las conexiones de proveedores y la preparación para enviar varían según el workspace. Revisa el estado actual en la aplicación antes de volver a intentar una acción bloqueada.
Primeras acciones recomendadas
- Conecta un remitente en Integraciones.
- Busca empresas o datos comerciales y guarda solo los registros cuya identidad hayas comprobado.
- Encuentra y enriquece un contacto, y conserva el resultado verificado en una lista con nombre.
- Crea una campaña, valida la audiencia y el horario, y supervisa las respuestas en CRM.
Ruta de solución de problemas
Un resultado vacío suele deberse a un filtro restrictivo o a una consulta no reconocida. Una acción bloqueada suele deberse al permiso del workspace, la autorización del remitente o los permisos de uso. Abre la guía vinculada para consultar el estado y los pasos de recuperación exactos e incluye el workspace, la ruta, la hora y el mensaje de error redactado al escalar.