La autenticación es uno de los aspectos que conviene revisar al preparar una cuenta de envío. La configuración DNS y del proveedor puede gestionarse fuera de Dureach; coordina los cambios con la persona responsable del dominio y comprueba el estado resultante antes de asignar la cuenta a una campaña.
Coordina la configuración
Define quién se encarga de los cambios del dominio. Antes de usar un remitente nuevo, comprueba que la configuración del dominio y del buzón haya terminado. Después revisa el estado de autenticación y las advertencias que aparezcan en la cuenta. Los pasos de configuración pueden completarse en momentos distintos; espera a que el buzón figure como conectado y resuelve las advertencias visibles antes de usarlo.
No des por hecho que una herramienta de campañas modifica DNS, supervisa informes DMARC o aplica una política de autenticación, salvo que esa función esté documentada para tu espacio de trabajo. El estado de autenticación es un aspecto de la preparación del remitente: no garantiza la llegada a la bandeja de entrada ni confirma que esté permitido contactar a una persona.
Comprueba el remitente antes del lanzamiento
- Confirma que el buzón esté conectado y pueda enviar y recibir un mensaje de prueba interno.
- Revisa el estado de autenticación y las advertencias de la cuenta.
- Pide a quien administre el dominio que revise los ajustes de DNS o del proveedor que requieran atención.
- Comprueba el límite del buzón, el calentamiento, el horario de la campaña y el volumen previsto.
- Revisa la audiencia, las reglas de contacto, las bajas y los requisitos de supresión.
Consulta cómo solicitar y comprobar la configuración de correo Done for You y cómo revisar el calentamiento de la cuenta y la preparación de campañas para conocer los pasos documentados.