La entrega del correo depende de la cuenta de envío, el proveedor, la audiencia, el mensaje y la configuración de la campaña. Revisa estos elementos antes del lanzamiento; ningún ajuste garantiza por sí solo que el correo llegue a la bandeja de entrada.
Comprueba la cuenta de envío
Confirma que el buzón esté conectado y figure como listo. Revisa la identidad del remitente, la autenticación del dominio, las alertas del proveedor y el límite de la cuenta que muestra tu espacio de trabajo. Si hace falta autorizar la cuenta o resolver una alerta, hazlo antes de seleccionarla para la campaña.
Revisa el calentamiento y el volumen
El calentamiento puede estar disponible según el proveedor, la cuenta y el plan. Sigue las opciones y recomendaciones que aparecen en el espacio de trabajo y mantén coordinados los límites de la cuenta y de la campaña. Evita aumentar el volumen total de golpe. El estado del calentamiento o un número fijo de días no garantiza que el buzón esté listo ni que los mensajes lleguen a la bandeja de entrada.
Consulta Calentamiento de la cuenta y preparación para campañas para ver las comprobaciones actuales.
Revisa la campaña antes de lanzarla
Comprueba que la audiencia no incluya registros inválidos, bloqueados, duplicados o contactados anteriormente. Previsualiza el primer mensaje y sus variables, envía una prueba interna y revisa el horario, la zona horaria, el límite diario y las opciones de seguimiento y cancelación de suscripción disponibles. Lanza la campaña solo cuando entiendas los controles obligatorios y los mensajes de validación.
Después del lanzamiento, revisa las métricas y alertas de envío que muestre Analytics. Pausa los envíos futuros si necesitas investigar la cuenta, la audiencia o un patrón de entrega. Consulta Conectar el correo y revisar la configuración de envío y Crear y gestionar una campaña para ver los pasos detallados.