Conecta el buzón de Microsoft 365 en Dureach antes de seleccionarlo para una campaña. El cuadro de conexión indica los pasos de autorización y los ajustes necesarios; las opciones pueden variar según el workspace y quién administre el buzón.
Antes de empezar
Comprueba si Microsoft o GoDaddy administra la suscripción de Microsoft 365. Es posible que necesites la dirección del buzón y acceso al inicio de sesión del proveedor. Si un administrador gestiona el buzón, pídele que realice los cambios necesarios conforme a la política de tu organización.
Conectar el buzón en Dureach
- Abre Email o Settings → Integrations, según las opciones del workspace.
- Selecciona Add New y elige la opción de Microsoft que aparece en el cuadro.
- Completa la autorización con la cuenta de Microsoft correspondiente.
- Vuelve a Dureach y confirma que el mismo buzón figure como conectado o listo.
Consulta los pasos generales para conectar una cuenta de correo.
Si el asistente solicita SMTP o IMAP
Algunas conexiones de Microsoft requieren habilitar Authenticated SMTP e IMAP para el buzón. Haz el cambio solo si el asistente de Dureach lo solicita y la política de tu organización lo permite. Sigue las instrucciones para buzones administrados por Microsoft o GoDaddy. Si el ajuste no aparece o está deshabilitado, pide al administrador que revise la política aplicable; no debilites un control de seguridad solo para completar la conexión.
Si la autorización sigue fallando
Comprueba que modificaste el buzón seleccionado en Dureach, guardaste el cambio y usaste la cuenta de Microsoft prevista en la ventana de inicio de sesión. Si el problema continúa, envía a soporte el proveedor, la dirección del buzón, la hora del intento y un mensaje de error sin datos sensibles. No envíes contraseñas, códigos de recuperación ni tokens.