Prepara un informe para cada cliente
Abre Analytics en el espacio de trabajo del cliente que vas a revisar, o selecciona una campaña y entra en su vista de Analytics. Elige un periodo y una zona horaria, y anota la campaña y el remitente del informe. Repite los pasos para cada espacio de trabajo al que tengas acceso autorizado.
Registra las métricas que muestre cada campaña, como envíos, entregas, rebotes, respuestas, respuestas positivas u oportunidades. Segmenta por campaña, remitente o estado cuando esté disponible. No des por hecho que todos los espacios de trabajo tienen los mismos campos o actividad.
Compara datos equivalentes
Usa periodos y definiciones de campaña comparables. Las respuestas, aperturas y oportunidades pueden depender de la configuración, el seguimiento, la audiencia y las reglas de estado. Una métrica no explica por sí sola por qué cambió el resultado ni demuestra que sea seguro aumentar el volumen.
Añade una nota breve con el periodo, la vista consultada, los cambios relevantes y el siguiente paso de revisión. Comprueba las respuestas relacionadas o los resultados de las pruebas de entrega antes de recomendar cambios operativos.
La guía de Analytics y pruebas de entrega explica los periodos, las métricas disponibles y las pruebas.